飲食店向けにクラウド型顧客管理・ポイントシステムを提供する株式会社ピーカチ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：船橋憲敏）は、Uber Eatsの配達ネットワークを活用した「Uber Direct」と連携する新たなデリバリーサービス「ピーカチデリバリー」を正式にリリースいたしました。
本サービスは、Uber Eatsの配達ネットワーク「Uber Direct」とAPI連携することで即時配達を実現するものです。
これに先立ち、全国に店舗展開するカジュアルイタリアン「カプリチョーザ」37店舗にて先行導入を実施。実運用を通じて、このたび広く導入可能な体制を整えました。

ピーカチデリバリーとは

「ピーカチデリバリー」は、飲食店専用のオウンド型デリバリーシステムです。
Uber Directと連携することで即時配達を可能にし、全国の配達パートナーが参加する「Uber Eats」のネットワークを活用。
お客様は商品注文後、配達状況をリアルタイムで確認できるため、安心・安全なデリバリー体験をご提供します。

本サービスの最大の特長は、すでに公開中の「ピーカチテイクアウト（https://takeout.p-kachi.jp/）」と併用して運用できる点です。
これにより、店舗側は1つの管理画面・1つのサイトでテイクアウトとデリバリーの両方を同時に運用することができ、ユーザーも「受け取り（テイクアウト）」または「配達（デリバリー）」のいずれかを選択して、ライフスタイルに合わせた注文が可能となります。

さらに「ピーカチデリバリー」は、当社が提供する顧客管理・販促プラットフォーム「P+KACHIシステム（https://p-kachi.jp/）」と連携しており、既存の会員情報を引き継いだまま、デリバリーおよびテイクアウト注文の対応が可能です。
これにより、ユーザーは共通のアカウントでログインでき、店舗来店・テイクアウト・デリバリーのすべてでポイントの付与・利用がシームレスに連携します。
店舗側にとっては、チャネルを問わず顧客データを一元管理できることに加え、購買履歴や利用傾向をもとにした分析・再販促が可能となり、リピート率やLTVの向上に直結するCRM運用を実現できます。

店舗がお客様からの注文を受け付けると、配達依頼は自動的にUber Eatsの配達パートナーに送信されます。
店舗側は商品を用意するだけで、配達手配に関する手間は一切かかりません。
その後、配達パートナーが商品を店舗でピックアップし、お客様の元へスムーズに配達を行います。
配達中は、配達状況や配達パートナーの現在地を店舗・お客様の双方がリアルタイムで確認できるため、安心してサービスをご利用いただけます。

主な機能・特長

・Uber Directと連携した即時配達対応
・テイクアウトとデリバリーの併用運用が可能な一体型設計
・ブランド専用の注文ページによりオウンド型販路の構築が可能
・会員管理・ポイント・クーポン・アンケート機能との連携によるCRM強化
・店舗側は顧客データの蓄積・分析が可能、LTV向上施策に活用

・会員価格
　商品毎に会員専用の価格を設定できます。
・会員限定商品
　会員のみ購入可能な商品を設定できます。
・会員証連携（OPTION）
　店舗の会員証からダイレクトにデリバリー注文できます。
・ポイント連携（OPTION）
　リアル店舗との会員連携/ポイント連携が可能です。
・通販連携（OPTION）
　ピーカチ通販との会員連携/ポイント連携が可能です。
・サブスク連携（OPTION）
　ピーカチサブスクとの会員連携/ポイント連携が可能です。

Uber Directについて

「Uber Direct」は、パートナー企業の自社サイトやアプリで販売された商品を、Uber Eatsの配達ネットワークを活用してお客さまへお届けするラストワンマイル配達ソリューションです。
全国47都道府県に対応しており、パートナー企業は自社で配達要員の確保・管理を行うことなく、効率的に即時配達を提供できます。
注文から配達までの時間短縮と、配達業務にかかるオペレーション負担の軽減を実現します。

料金プラン

初期費用：0円　月額費用：2,000円 ※1（P+KACHI導入店は無料）
利用手数料：13％（P+KACHI導入店は10%）
※カード決済手数料込

今後の展開

今後は導入ブランドおよび対応店舗を順次拡大し、飲食業界における「オウンド回帰」の推進を支援してまいります。
ピーカチは、これまで培ってきたCRM基盤を活かし、デリバリー領域においても顧客資産を店舗が自ら保持できる仕組みの構築を目指しています。
飲食店の売上向上とファンづくりを支えるデジタル基盤の提供を通じ、持続可能な店舗経営を支援してまいります。

※Uber Eats、およびUber Directは、Uber Technologies, Inc.の登録商標です。

「P+KACHI（ピーカチ）システム」とは

「P+KACHI（ピーカチ）システム」は、導入実績約6,000店舗、会員1,400万人以上が利用するクラウド型の顧客管理・ポイントサービスです。顧客管理（会員ランク）、ポイント、マーケティングオートメーション、アンケート、クーポン、CRM分析などの機能を提供しており、リピート顧客の獲得を円滑にし、来店顧客のLTV最大化に貢献する様々な機能をご利用いただけます。
飲食店をはじめ、美容室、リラクゼーション、アパレル、温浴施設、プロスポーツチームなど様々な業種業態でご利用いただいています。
P+KACHIシステムの詳細はこちら

サービス名

ピーカチデリバリー
サービスサイトはこちら

提供開始日

2026年5月19日

株式会社ピーカチについて（https://p-kachi.net/）

会社名：株式会社ピーカチ
設　立：2006月2月2日
代表者 ：代表取締役　船橋憲敏
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目17-2 KIYOSAWA BLD. 5Ｆ
事業内容：P+KACHIシステム/ピーカチ通販システム/ピーカチテイクアウト/ピーカチサブスク/翻訳サービス.jp/花秘書/榊屋.comの運営/各種アプリ・システム開発他