株式会社ピーカチ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：船橋憲敏）が提供するクラウド型顧客管理・ポイントサービス「P+KACHI®（ピーカチ）」の累計利用ユーザー数が、2024年12月時点で1,300万人を突破いたしました。

「P+KACHI®」は、導入実績約2,200社/6,000店舗を誇る、リアル店舗のためのクラウド型CRMシステムです。顧客管理（会員ランク）、ポイント発行、マーケティングオートメーション、アンケート、クーポン配信、CRM分析など、リピーター育成やLTV最大化に直結する多彩な機能を提供しています。

現在は、飲食店を中心に、美容室、リラクゼーション、アパレル、温浴施設、プロスポーツチームなど、業種業態を問わず広く導入が進んでおり、「来店型ビジネスのDX基盤」として定着しつつあります。

■P+KACHI®の特長

顧客管理の可視化
ホワイト～ブラックまでの会員ランク別管理により、優良顧客の分析・育成が可能

ポイント・クーポン運用
来店頻度向上や特別感の演出による再来店促進

マーケティングオートメーション
来店履歴や属性に応じた自動施策配信

来店アンケートと口コミ連携
顧客満足度の可視化とGoogle口コミへのスムーズな誘導

CRM分析機能
顧客動向や施策効果のデータ可視化により、マーケティング精度を向上

■今後の展望

今後は、顔認証による来店管理（顔パス）や位置情報連動型マーケティング（ジオップ）との連携強化、さらにAIによる顧客分析・自動施策提案機能の拡充を通じて、より精緻で効果的なファンマーケティングの実現を目指します。

株式会社ピーカチについて（https://p-kachi.net/）

会社名：株式会社ピーカチ
設　立：2006月2月2日
代表者 ：代表取締役　船橋憲敏
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目17-2 KIYOSAWA BLD. 5Ｆ
事業内容：P+KACHIシステム/ピーカチ通販システム/ピーカチテイクアウト/ピーカチサブスク/GeouP（ジオップ）/翻訳サービス.jp/花秘書/榊屋.comの運営/各種アプリ・システム開発他